星管家服務是趙氏家具推出管家服務服務體系，系統、專業、全面的售前服務；耐心周到、主動熱情的售中服務；體貼入微，精細呵護的售后服務；在每個細節都無微不至全面體現"星管家"服務中心為您提供的關愛備至。。

服務目標：超越用戶期望

服務理念：專業、快捷、周到

優良品質，精工沉淀
即產品服務、產品質量是企業生存和發展的根本。質量是生產出來的，不是檢驗出來的。從源頭把關，全員參與質量控制，確保每一件到達顧客手中的產品都是盡善盡美的。百年大計，趙氏人視質量為生命，以追求品質為己任，將優質的產品呈現給您。

客戶至上，誠信為本
即顧客服務：以服務顧客為根本，向顧客提供優質的產品和服務，顧客至上，誠信經營。本著顧客永遠是對的，真正為顧客著想，開發生產出滿足顧客需求的產品。

攜手共進，同心共存
即經銷商服務：經銷商的要求 是我們工作的標準。以滿足客戶需求為出發點，想經銷商之所想，急經銷商之所急，與之合作，風雨同舟，攜手共進，力爭實現互惠互利，多方共贏。

敬業奉獻，回報社會
即社會服務：辦好實業，敬業奉獻，回報社會。作為社會組織的一部分，趙氏勇于承擔企業應盡的社會責任，為構建和諧社會出力。